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全美消費者滿意指數 (ACSI)最新報告,民眾對於三星 (Samsung) 與 Google 旗下摩托羅拉 (Motorola) 的智慧手機產品滿意度上升,蘋果 (Apple) iPhone 的分數則下滑。
Galaxy S III。(圖:三星官網)
根據美國全國性消費者滿意度獨立調查機構「全美消費者滿意指數 (ACSI,American Customer Satisfaction Index)」最新年度報告,民眾對於三星 (Samsung)(005930-KR) 與 Google (GOOG-US) 旗下摩托羅拉 (Motorola) 的智慧手機產品滿意度上升,蘋果 (Apple)(AAPL-US) iPhone 的分數則下滑。
《彭博社》報導,根據 ACSI 周二 (21 日) 公布 2013 年度報告,iPhone 在全美手機用戶的滿意度排名仍以總分 81 保住冠軍,但分數較一年前減少 2.4%。
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