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eTag再傳爭議，有民眾儲值2000，卻莫名增加到4000，還有車子明明在澎湖，從未去過台灣，也收到欠款通知，系統老出包，遠通資訊雲 1.8億預算因此全被立委凍結，最近網路還發起225萬人退租eTag活動，這一、兩天退租人數也暴增1倍，但遠通認為可能是年關近賣車的人多，還要觀察。

駕駛人：「（請問要辦什麼業務）要退。」

假日一大早，遠通電收直營門市就有人來退租。

駕駛人：「等到他們系統夠完整，夠安全夠值得信賴，然後違約的罰金該繳趕快，幾億趕快繳一繳再考慮吧，有啊很想退啊，比以前麻煩很多，以前只要加油站買個回數票。」

用路人火氣很大，網路上也有人發起「225萬人退租eTag，eTag就得暫停」活動，目前eTag使用率已達94%，網友以法定使用率65%推算，225萬人退租就能中止eTag，最近退租人數也暴增1倍，一天1000人，但遠通強調，應該是年關賣車潮，還有幽靈餘額再添一例，這次是錢變多。

鄭先生2013年12月30日儲值2000，今年1月8日餘額竟然變成4000，莫名多2000，兩天後，10日餘額又被扣回2000，明細只有註明「儲值調整」四個字，並沒有跟車主解釋到底發生了什麼事，民眾抱怨，就算錢多了也不會開心。

聲源：遠通電收發言人周世惠：「目前合約上只有說，利用率要到65%，就可以進入計程收費。」

這名李先生更悶，他的車一直在澎湖，沒去過台灣，竟然收到欠款罰單，說他2013年12月12日誤闖電子收費車道，要他在這個月底前補繳，李先生打客服電話都沒人接。

駕駛人：「不要出錯誰要佔這個便宜，應該沒人要佔這個便宜，就算加倍奉還誰要那幾塊錢。」

在國道計程上路前，非eTag用戶走電子收費車道，會透過錄影辨識車牌，再催繳，車主研判，應該是車牌辨識錯誤，現在不知如何是好，只好把罰單扔一旁。