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聯合航空(United Airlines)表示,先前訂位系統資料出錯,導致意外售出的一批數量不明的0元機票,公司正考慮是否履行交易。
聯合航空發言人麥卡錫說,12日中午時聯航網站United.com出現0元機票,維持約「兩個小時」,公司隨後暫時關閉網站的訂位系統進行修正,網站在芝加哥時間下午2點30分恢復正常。
麥卡錫澄清,這批機票未透過旅行社的訂位系統銷售,且聯航的Share訂位系統也非禍首,但她並未提供更多細節。針對公司何時決定是否履行交易,或是否公布出錯的航線,她也無可奉告。
機票研究業者FareCompare.com執行長西尼說,這批機票大多總價僅要5或10美元,意味聯航只收取911後徵收的安全費(每航程2.5美元),通常每張機票的稅金和各項費用加起來要22美元、甚至更多。
2002年5月也發生過類似烏龍,來回機票票價錯誤顯示為5美元,約維持45分鐘。
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